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2026-07
重庆 “农担小智”正式上线，探索AI服务“三农”新路径
2026-07-02
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近日，重庆农担智能问答助手——“农担小智”正式上线运行。作为集团公司深入推进数字化转型、探索AI技术在农业担保领域应用的重要成果，“农担小智”依托人工智能技术，打造了覆盖员工办公与客户服务的一体化智能问答平台，让信息获取更高效、业务办理更顺畅，为集团公司数智化转型再添新动能。
“农担小智”依托千问大模型，搭建了企业知识服务与智能应用研发一体化平台。项目建设阶段，研发团队全面调研各部门业务场景，系统梳理公司内部知识、规章制度及行业政策，结合事实查询、流程指引、综合研判、边界界定等各类问答场景开展定制优化。平台先后实现知识库管理、RAG检索增强、智能问答、多轮对话、智能体编排、人工客服协同、数据统计分析、权限审计等功能。
在细节设计上，“农担小智”针对公司政策、制度、产品等内容不仅提供解答，还同步标注信息来源，便于用户溯源核实、了解详情。面向公司员工，平台提供“聊天模式”用于日常对话交流，以及“农担知识赋能助手”模式用于咨询内部政策、制度、产品等专业问题，有效解决了员工在办公、尽调、审批等环节中信息获取碎片化、知识检索耗时等问题，实现了知识的高效沉淀与复用，提升了内部办公效率。支持自助查询担保产品、申请条件、业务流程及政策等常见问题。依托RAG技术，系统可对用户问题进行语义理解，并基于知识库自动匹配上下文给出即时回复。该功能有效拓宽了咨询渠道，大幅减轻了人工负担，实现了咨询门槛与响应时长的双降，从而带来服务质效的整体跃升。
近年来，人工智能在农业信贷担保领域的应用日益深入，集团公司推出“农担小智”正是顺应这一趋势，以智能化手段提升内部知识管理与对外服务能力的具体实践。下一步，公司将持续优化“农担小智”各功能模块的问答能力与知识库覆盖范围，拓展更多智能化应用场景，以数智化赋能农业信贷担保服务提质增效，更好地服务“三农”发展，为推进乡村全面振兴贡献金融力量。
最新动态
2026-11-11
重庆农担集团召开党委（扩大）会议 学习贯彻党的二十届五中全会精神
11 月 6 日，重庆农担集团召开党委（扩大）会议，传达学习党的二十届五中全会精神，专题学习《中共中央关于持之以恒推进全面从严治党若干重大问题的决定》，研究部署贯彻落实措施。集团党委书记、董事长张浪主持会议并讲话。
2026-10-31
扎根二十载·沃土见繁花｜风雨见真情，农担守乡味
二十年，足以让一粒种子长成大树。2006年至今，重庆农担走过二十个春秋。我们扎根巴渝田野，以财金协同政策为指引，依托农担体系架起金融与“三农”之间的桥梁，把“支农支小”写进每一天的工作里。二十年来，农担人用脚步丈量阡陌，用信用唤醒乡土，见证并托举了一个又一个从泥土地里长出来的梦想。今天，我们推出《扎根二十载·沃土见繁花》专栏，讲述十个业务分公司发生在“三农”一线的真实故事。没有宏大的叙事，只有一个个农担人与农户并肩作战、永不言弃的日常。---谨以此栏，致敬每一位坚守田垄的追梦人，致敬每一位默默耕耘、因农立命的农担人。
